Video: Itay Talgram over digirenten en leiderschap

Verrassende inzichten, onverwachte relaties. Dit is volgens mij waar TED voor staat. De video van Itay Talgram, een Israëlische dirigent, behandelt de leiderschap van verschillende topdirigenten. Met veel zelfspot (“Waarom is dirigent überhaupt nodig?”) en humor (“Iemand uit Israël die verkouden is, gaat niet naar de dokter maar naar een klassiek orkest”) toont hij zijn punt aan. Hij laat video’s zien van dirigenten die autoritair zijn, die volgens het boekje spelen en dirigenten die hun orkest en het publiek de ruimte bieden.

Leiderschap op een briljante en unieke manier inzichtelijk gemaakt.

Itay Talgram – Lead like the great conductors

Posted in Leiderschap, Video | Tagged | Leave a comment

Boek: Uitblinkers (Malcolm Gladwell)

Wat is er zo bijzonder aan de Beatles, Bill Gates en John Rockefeller? Begin dit jaar kocht ik bij de Selexyz voor vijf euro het boekje Uitblinkers van Malcolm Gladwell. Eerder had ik al het boek ‘The Tipping Point’ gelezen, een analyse hoe hypes en trends plotseling kunnen opkomen.

Malcolm GladwellGladwell (foto) vind ik zelf een van de meest lezenswaardige managementauteurs. Hij schrijft toegankelijk, ontspannen en met leuke anekdotes. Zo gaat Uitblinkers over toppers, in de wetenschap, sport, muziek, kunst, zakenleven en politiek.

Zijn analyse is messcherp en ontluisterend. Natuurlijk, Bill Gates en John Lennon zijn briljant. Maar wat vaak niet in de verhalen wordt genoemd is welke kansen ze hebben gehad. Ze hadden het geluk aan hun zijde. De Beatles kregen de kans om maandenlang elke avond uren achteraan te spelen in Hamburg. Bill Gates kreeg door een aantal opmerkelijke momenten de mogelijkheid om jarenlang continu te programmeren. Dit is ook het bekendste idee uit het boek: de duizend uur regel. Je kan heel goed ergens in zijn, maar een wereldtopper wordt je als je aan je vaardigheid blijft werken.

Het boek valt niet helemaal in de categorie van zelfhulp boeken. Gelukkig niet, het boek geeft je een ontnuchterend beeld van hoe de grootste genieën zo ver zijn gekomen, wat de invloed is van je geboortedatum op sportsucces en waarom je nu met Zuid-Koreaanse vliegtuigmaatschappijen moet vliegen.

Posted in boek | Tagged | Leave a comment

Column: Leer van de zwakheden van een goed leider

Het is een van de briljantste afleveringen uit The Office, een televisieserie waarin het kantoorleven van een papiergroothandel wordt gevolgd. De tragische hoofdrolspeler Michael Scott, baas van het regionale divisiekantoor, wordt ontboden op het hoofdkantoor. “Je divisie presteert beter dan alle andere kantoren. Wat is je geheim?” vraagt de topman van het bedrijf. Michael’s mondhoeken krullen omhoog. Wat volgt is een uiteenzetting van vaagheid. Hij gelooft in zijn personeel, in hun onvoorwaardelijke steun voor zijn positie, in zijn leiderschapskwaliteiten en in zijn kansen om ooit zelf de topman van het bedrijf te worden. Hij is een goede leider. Immers, als uitstekende resultaten worden geboekt is er sprake van uitmuntend leiderschap.

Toch?

In de wetenschap van management en economie is het uitermate lastig om vergelijkend onderzoek te doen met een nette nulmeting en een controlegroep. Daarmee is de vraag moeilijk te beantwoorden of een team, afdeling, organisatie of land excellente resultaten boeken door of ondanks hun leiders. Laat staan de vraag in welke mate leiderschap bijdraagt aan de ontwikkeling van de mensen in een organisatie. In ieder geval staat leiderschap volop in de belangstelling. Mark Rutte moet onze natie redden, Steve Jobs is persoonlijk verantwoordelijk voor het succes van Apple en het succes van Oranje op het afgelopen WK is te danken aan Bert van Marwijk. Boeken over leiderschap zijn gewild en CEO’s zijn gewillig om te poseren voor de cover van Business Week. Manfred Kets de Vries zegt treffend dat dit het einde van goed leiderschap is; zodra de leider gelooft dat hij of zij zelf buitenaardse capaciteiten bezit, belandt de organisatie vroeg of laat in een leiderschapscrisis.

In dat perspectief is het beter om een slechte leider te hebben, zolang je als ondergeschikte inzicht hebt welke aspecten je baas wel beheerst en welke niet. Peter Drucker zei het treffend: “Je bent niet goed in alles”. Maar ook niet slecht in alles. Alle leiders, goed of slecht, hebben capaciteiten die hun zover hebben gekregen. Stel je als ondergeschikte zo op om je baas te faciliteren op haar sterke kanten en je profiteert er zelf van.

Leiders zoals Michael kunnen per ongeluk uitstekende resultaten boeken, maar goede leiders weten dat een optimale relatie met elke relevante speler nodig is. Klanten willen kwaliteit en service, personeel wil aandacht, uitdaging en verantwoordelijkheid en de aandeelhouders willen dividend. Een goede leider kent de behoeften van zijn relaties, handelt daarnaar en investeert erin. Net zoals marges hebben relaties de neiging minder sterk te worden na verloop van tijd. Relaties vragen onderhoud. Niet alleen in intentie maar in gedrag. Goede leiders weten dit en zetten hun mindere kwaliteiten (zoals het onderhouden van relaties) om in concrete acties of verzamelen mensen om zich heen die slimmer zijn en hun zwakke kanten opvullen.

Dus denk je dat je een slechte baas hebt? Denk dan nog een keertje na. Een goede leider realiseert zich wat ze goed kan en waar haar valkuilen liggen. Wellicht ben jij wel diegene die de zwakke kanten van je baas opvult. Problematisch wordt het pas als de baas niet weet wat haar slechte kanten zijn en vervalt in hoogmoed. Kets de Vries haalt treffend de nar aan. De nar kon de Koning op subtiele wijze kenbaar maken wat de zwakke punten van hem waren. De nar kon kritisch zijn zonder daar problemen mee te krijgen. Het verzamelen van kritische massa en daar naar willen luisteren is daarom net zo belangrijk voor een leider. Een kritische ondergeschikte die de baas aanvult en daarmee de organisatie naar grotere hoogte brengt, is dat dan het geheim?

Van een slechte leider leer je meer. Maar alleen als jullie allebei het inzicht hebben dat de leider niet perfect is en daarom slimmere en kritische mensen om haar heen heeft verzamelt. En dat ben jij.

Hopelijk groei jij ook uit tot een goede leider, die de goede kanten van een slecht leider herkent, deze benut en de eigen kwaliteiten verder ontwikkeld. En niet zoals Michael Scott, onwetend als hij is over de onverwachte successen van zijn leiderschap.

Posted in Artikel, Leiderschap | Tagged | Leave a comment

Video: Bill George over leiderschap

Google nodigt regelmatig wereldleiders, auteurs en managementdenkers uit voor een lezing op het hoofdkantoor in Mountain View (Silicon Valley). Het mooie van deze lezingencyclus is dat de bijdragen worden opgenomen en gedeeld via Youtube. De lezingen zijn wel ongeveer een uur of langer en daarmee een stuk langer dan bijvoorbeeld de lezingen van TED.

Bill George is professor op de Harvard Business School op het gebied van leiderschap, auteur van een aantal bestsellers en voormalig CEO van Medtronic. Het grootste gedeelte van de onderstaande lezing bevat vragen van het publiek en antwoorden van Bill George betreffende leiderschap, de bonussen in de zakenwereld en de werk-privé balans.

Google Leadership series: Bill George (1 uur en 13 minuten)

Posted in Leiderschap, Video | Tagged | Leave a comment

Artikel: De 10 beste managementgoeroe’s

Wat zijn nu de allerbeste managementgoeroes op dit moment? Thinkers50.com publiceert om de vier jaar een overzicht van de 50 beste managementdenkers. De lijst van 2009:

  1. C.K. Prahalad
  2. Malcolm Gladwell
  3. Paul Krugman
  4. Steve Jobs (Apple)
  5. W. Chan Kim en Renee Mauborgne
  6. Muhammad Yunus (Grameen Bank)
  7. Bil Gates (Microsoft)
  8. Richard Branson (Virgin)
  9. Philip Kotler
  10. Gary Hamel

Opvallend in de lijst is dat er 4 topondernemers in staan en een tweetal; Chan Kim en Mauborgne zijn voornamelijk bekend van hun ‘blue ocean strategy’. De nummer 1 C.K. Prahalad is bekend van zijn boek en theorieën betreffende de kansen die de populatie in de derdewereldland voor bedrijven te bieden hebben.

Posted in Artikel | Tagged | Leave a comment

Handig: De 6 basisprincipes van overtuigen

Robert Cialdini is een wereldberoemde onderzoeker naar verkopen en verkooptechnieken. Zo schreef hij ook het boek Influence. In dit boek legt hij de 6 basisprincipes van overtuigen uiteen:

  1. Wederkerigheid. Als iemand wat voor mij doet, heb ik de neiging ook iets voor de ander te doen.
  2. Sociale bewijskracht. Als anderen het doen of kopen, dan zal het wel goed zijn.
  3. Consistentie. Als ik A heb gezegd, dan moet ik ook B doen.
  4. Sympathie. Ik doe graag dingen of koop graag dingen van mensen die op mij lijken of die ik aardig vind.
  5. Autoriteit. Iemand die kennis of macht uitstraalt, ben ik geneigd om te geloven.
  6. Schaarste. Iets dat amper of niet bereikbaar is, wil ik hebben!

Gebruik deze 6 basisprincipes als u een klant, vriend(in) of partner wil overtuigen. En wees u bewust van deze principes als u naar reclame op de televisie kijkt of als u zelf een product of dienst wil kopen.

Posted in Artikel, Marketing | Tagged , | Leave a comment

Video: Daniel Pink over motivatie

Daniel Pink vertelt tijdens een TED-talk over motivatie. Volgens hem volgt het bedrijfsleven de bevindingen uit de wetenschap niet. Hij laat zien dat externe motivatoren zoals salaris en bonussen mensen niet motiveert, maar dat mensen uitgedaagd moeten worden (interne motivatoren). De eerste groep is op de linkerzijde van het menselijke brein gericht (routine), terwijl de tweede groep gericht is op de rechterzijde van het brein (creativiteit).

Daniel Pink heeft een verleden als speechwriter voor Al Gore en schreef verschillende bestsellers over motivatie en psychologie. Lees bijvoorbeeld het boek Drive.

Daniel Pink on the surprising science of motivation (18 minuten)

Posted in Management, Video | Tagged , | Leave a comment

Video: Niall Ferguson over de toekomst van de financiële wereld

Niall Ferguson is professor aan de Universiteit van Harvard en docent aan de Harvard Business School. In deze video belicht hij een artikel die hij had geschreven voor de Harvard Business Review. Het gaat over de geschiedenis van de financiële wereld, zoals de recessie in Japan in 1990 en de huidige crisis in de westerse wereld. Hij destilleert ook lessen uit deze crises en waarschuwt de beleidsmakers om de juiste beslissingen te nemen.

Niall Ferguson about the past and future of finance (13 minuten)

Posted in Financiën, Video | Tagged , | Leave a comment

Video: Stephen Covey over emotionele brekers

Stephen Covey is de auteur van het best verkochte managementboek aller tijden: de zeven eigenschappen van effectief leiderschap. In deze korte video legt hij uit waarom sommige mensen hun ‘voice’ niet kunnen vinden. Met ‘voice’ doelt hij op de passie, de missie van mensen. Dit komt door een aantal emotionele brekers, die allemaal beginnen met een C. Maakt u hier zich ook weleens schuldig aan?

  1. Criticizing
  2. Complaining
  3. Comparing
  4. Competing

Stephen Covey: Five emotional cancers (3 minuten)

Posted in Leiderschap, Video | Tagged , , | Leave a comment

Video: Ruud Veltenaar over authentiek leiderschap

Hoe kan je excelleren? Wat is daarvoor essentieel? Volgens de bevlogen ondernemer, trainer en coach Ruud Veltenaar draait het om minder moeten en meer bewuster willen. Hiervoor is stilte en innerlijke rust van belang, net als de eerdere blogpost over innerlijke kracht. Volgens Ruud Veltenaar moet een leider zichzelf eerst leren kennen, moet een leider het collectief dienen (het ego van de leider staat mijlenver weg) en is de sleutel tot succes gedragsverandering.

Ruud Veltenaar over authentiek leiderschap (10 minuten)

Posted in Leiderschap, Video | Tagged , | Leave a comment