Marketing & Sales video's

Klantpsychologie tijdens de crisis

John Quelch – Inzichten in de gedachten van de consument (00:11:37)

Hoe moeten bedrijven omgaan met de crisis en de reactie van consumenten op de crisis. Waarom houden ze de hand op de knip en hoe kunnen bedrijven hun (marketing)strategie hier op aanpassen?

Zie meer: klanten

Meer van: marketing & sales video's, John Quelch

E-commerce en Google

Peter Fitzgerald – Inzichten van Google (00:32:59)

Tijdens een ecommerce evenement in Engeland deelt Patrick Fitzgerald (Google) zijn tips aan ondernemers om te slagen met hun activiteiten op e-commercegebied.

Zie meer: klanten, internet

Meer van: marketing & sales video's, Peter Fitzgerald

Klantgericht zijn

Tony Hsieh – Het succes van Zappos (00:16:46)

Volgens de CEO van Zappos, Tony Hsieh, draait het erom klanten een weergaloze ervaring te bieden.

Zie meer: klanten, strategie

Meer van: marketing & sales video's, Tony Hsieh

Godin over tribes

Seth Godin – Einde van massamarketing (00:17:24)

Het internet verandert de relatie tussen producent en klant. Tijdens deze lezing tijdens TED ligt Godin een tipje van de sluier op.

Zie meer: klanten, internet

Meer van: marketing & sales video's, Seth Godin

Bestorm de laatste markt

C.K. Prahalad – De ruimte aan de onderkant van de markt (00:03:44)

Deze video is Nederlands ondertitelt en komt uit een VPRO documentaire. C.K. Prahald legt uit dat Westerse bedrijven de armste mensen in de wereld nooit als serieuze klanten zag. Nu gaat dat veranderen.

Zie meer: klanten, strategie, visie

Meer van: marketing & sales video's, C.K. Prahalad

Onderscheidend vermogen is essentieel

Deepak Malhotra – Providing unique value (00:09:50)

Professor Malhotra van de Harvard Business School legt de waarde uit van 'onderscheidend vermogen' voor bedrijven.

Zie meer: klanten, concurrentie

Meer van: marketing & sales video's, Deepak Malhotra

Een video over de grondbeginselen van verkopen

Tom Hopkins – Selling fundamentals (00:06:49)

Uit welke stappen bestaat een verkoopcyclus? Tom Hopkins helpt hierbij.

Zie meer: klanten

Meer van: marketing & sales video's, Tom Hopkins

Zes vragen die uw sales spectaculair doen stijgen

Robert Cialdini – Six steps to power (00:02:10)

De auteur van 'Influence' stelt zes vragen die verkopers kunnen helpen hun verkopen te doen stijgen.

Zie meer: winst, klanten

Meer van: marketing & sales video's, Robert Cialdini

De magie van Obama. Of is het gewoon goede marketing?

Philip Kotler – Marketing lessons from Obama's 2008 election campaign (00:03:09)

Philip Kotler wordt geïnterviewd over het succes van de marketingcampagne die Barack Obama de verkiezingszege in de Verenigde Staten in 2008 bracht.

Zie meer: publieke sector, goeroe

Meer van: marketing & sales video's, Philip Kotler

Het succes van Starbucks

Howard Schultz – How Starbucks built a global brand (00:58:06)

Perfect voorbeeld van groei door klantgerichtheid. Howard Schultz spreekt op de UCLA Anderson School of Management.

Zie meer: best practices, klanten

Meer van: marketing & sales video's, Howard Schultz